🏷️ Komvous
Optimizando la logística de última milla desde la experiencia del operario.
Resumen del Producto
Komvous es una solución digital enfocada en la experiencia del operario en bodegas industriales. Su propósito es optimizar los flujos de picking y armado, minimizando errores y mejorando la eficiencia operativa mediante una interfaz adaptada al entorno físico.
"Modernizar el trabajo logístico priorizando la claridad cognitiva y la ergonomía digital."
El Origen
Komvous nace como respuesta a una problemática detectada en terreno: los procesos de picking manuales eran lentos, propensos a errores y frustrantes para los trabajadores. Las herramientas existentes no consideraban condiciones reales como el uso de guantes o la fatiga visual.
Fricción en la Bodega
El entorno de bodega es hostil para interfaces tradicionales. Los operarios enfrentaban múltiples barreras que reducían su productividad y satisfacción.
- Errores de lectura por etiquetas dañadas o confusas
- Interfaces pequeñas difíciles de usar con guantes
- Fatiga cognitiva por decisiones repetitivas
- Falta de feedback claro ante errores de picking
Cómo Funciona
La aplicación actúa como un copiloto logístico, guiando cada paso del proceso con instrucciones visuales claras y grandes áreas de interacción.
Identificación Visual
Muestra fotos grandes del producto para confirmar visualmente antes de leer códigos.
Escaneo Guiado
Feedback háptico y visual inmediato al escanear: Verde (Correcto) / Rojo (Error).
Reporte de Incidencias
Permite marcar productos dañados con un solo toque sin interrumpir el flujo.
Del Papel a la Pantalla
Comenzamos con bocetos rápidos en papel para validar flujos de navegación antes de pasar a wireframes digitales.
Ficha Técnica
Mi Rol
Product Designer (UX Focus)
Equipo
4 Personas (Multidisciplinario)
Duración
4 Meses
Cliente/Contexto
Académico / Investigación de Campo
Herramientas
Investigación en Terreno
Metodologías
- •Shadowing a operarios de bodega
- •Entrevistas contextuales durante turnos
- •Análisis de usabilidad de herramientas actuales (PDAs)
Hallazgos Principales
"El uso de guantes de seguridad impide usar pantallas capacitivas estándar con precisión."
"El ruido ambiental hace inútiles ciertas alertas sonoras; se requiere feedback visual."
"La iluminación variable en pasillos afecta la legibilidad de textos pequeños."
Síntesis y Aprendizajes
El diseño industrial requiere empatía física. No se trata solo de flujos lógicos, sino de entender cómo el cuerpo interactúa con la tecnología en espacios hostiles. 'Menos es más' se vuelve una regla de seguridad, no solo estética.
Ergonomía Digital: Botones grandes son una necesidad, no un estilo.
Contexto > Contenido: La información debe adaptarse al momento exacto de la tarea.
Validación Física: Probar prototipos en escritorio no sirve; hay que ir a la bodega.
¿Buscas optimizar procesos operativos con diseño? Komvous me enseñó el valor del diseño funcional extremo.
📧 Escríbeme: nsalvons@gmail.com